内蒙古自治区旅游发展委员会关于做好2018年元旦假日旅游工作的通知

内旅办发[2017]224号

 

各盟市旅发委,满洲里市、二连浩特市旅发委:

  按照国家旅游局办公室《关于做好2018年元旦假日旅游工作的通知》(旅办发[2017]337号)文件和自治区党委办公厅、政府办公厅关于做好假日政务值班工作的要求精神,切实将假日旅游和政务值班工作落实到位,确保假日期间旅游市场安全稳定,各项工作有序运转。现将有关事项通知如下:

  一、做好应急值班工作

  各盟市旅发委要严密组织、严守岗位、严格制度、严肃纪律,高度重视假日旅游值班工作。要严格执行24小时值班和领导带班制度,确保节日期间各项工作正常运转。值班人员不得擅自离岗。请各盟市旅发委于12月27日前将元旦假期值班表上报自治区旅发委办公室。

  二、保障假日旅游安全

  各盟市旅发委要高度重视假日旅游安全工作,落实市场监管责任,坚持“安全第一,预防为主”的方针,坚守安全红线。制定假日旅游安全应急预案,提前发布假日旅游安全出行提示,加大对旅游企业安全生产隐患排查、产品安全风险评估、出游风险提醒提示以及安全预案、安全应急处置等方面的监督检查工作,特别要做好涉旅交通安全管理工作,强化对旅行社包车、包机等购买交通服务环节的安全监管,确保旅游市场运行平稳。

  三、加强假日旅游市场监管

  各盟市旅发委要充分发挥“1+3+x”的综合监管执法体制机制,打造假日旅游市场综合监管平台,发挥部门联动作用,形成假日旅游市场齐抓共管的格局。要联合相关部门开展旅游市场检查,重点检查旅行社不合理低价、强迫购物、超范围经营、不按规定投保旅行社责任险等违法违规行为;导游领队擅自变更行程、擅自增加骑马乘驼自费项目、购物店和私拿回扣行为等。重点加强市场监管力度,重点清理虚假旅游广告,景区饭店食品安全卫生情况等。

  四、丰富假日旅游产品供给

  各盟市旅发委要充分发挥主观能动性,深化全域旅游发展理念,结合自身情况,充分挖掘本地区旅游消费潜力,丰富旅游假日产品,推出个性化旅游产品和假日旅游精品线路,组织开展内涵丰富、形式多样、群众参与性强的旅游活动,加强养生旅游、度假旅游、购物旅游等休闲旅游业态发展。开发形式多样的旅游产品、特色纪念品,延伸旅游产业链。做好自驾游沿途引导、接待和服务工作,加强旅游标识标牌指引和智慧旅游建设,为游客提供便利。

  五、做好假日旅游新闻宣传和舆论引导

  各盟市旅发委要建立完善假日旅游新闻宣传和应急处置工作机制,及时发布各旅游城市接待信息、旅游景区舒适度指数和接待量预警、旅游交通、旅游咨询投诉、旅游服务质量警示、旅游安全风险提示等旅游市场供需及市场特点信息。关注假日期间旅游新闻舆情,正确引导舆情,扩大正面影响,进一步倡导文明旅游、诚信旅游、生态旅游,为人民群众创造欢乐和谐的假日旅游环境。

  六、做好旅游信息报送工作

  各盟市旅发委要按照时间节点及时报告市场信息,要求数据详实、内容真实、形式规范,能反映地区特点。具体内容如下:

  (一)请于12月30日、31日14:00前,将当日《假日旅游市场信息》报送至自治区旅发委,包括当地旅游人数、收入,尽量全面反映当地假日旅游活动特点和反响等。

  (二)请于2018年1月1日14:00前,将《2018年元旦假日旅游情况总结》报送至自治区旅发委,重点包括旅游景区接待量和收入、旅游安全、市场秩序、游客投诉处理等情况。要求有总结、有对比、有分析。

  (三)报送方式

  假日信息报送电话及传真:0471—6944346

  特此通知。

 

                  内蒙古自治区旅游发展委员会

                     2017年12月25日

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